Porque ya somos parte de tu hogar
Internet Ilimitado para estar siempre conectado
Mereces velocidad real y conexión constante. Conéctate con lo mejor en Mariquita y Fresno.
Descubre lo que nos hace diferentes
¿Por qué elegirnos?
Con ARNOPRODUCCIONES, no solo obtienes internet. Obtienes confianza, calidad, libertad y un equipo que te acompaña todos los días.
Tecnología de Punta: Conectados por la luz
Nuestra solución de internet por medio de fibra óptica significa una conexión de alta calidad, rápida y confiable para su hogar. En la que puedas trabajar de manera flexible, transmitir sin problemas, jugar, ver películas y series favoritas.
Streaming sin interrupciones
Descarga películas y series en segundos, no en minutos. Mira contenido en HD o 4K en tus plataformas favoritas sin pausas ni tiempos de carga. Nuestra red está preparada para tus momentos de entretenimiento.
Soporte todos los días
Te acompañamos incluso en fines de semana y festivos, en horario de oficina. Nuestro equipo técnico está siempre listo para asistirte cuando lo necesites. Conéctate sin preocupaciones.
Internet sin contratos de permanencia
Disfruta internet de calidad sin ataduras. No exigimos cláusulas ocultas ni permanencias forzadas. Puedes cancelar cuando quieras, sin complicaciones ni penalidades. Más libertad, más confianza.
🚀 Nuestros Planes
Conéctate con la velocidad que se adapta a ti
- Soporte técnico toda la semana
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- Servicio plus incluido
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- Servicio plus incluido
+NorteTv en Vivo
Un canal regional creado por ARNOPRODUCCIONES para conectar a nuestra comunidad.
Transmitimos programas locales, cultura, actualidad y contenido original.
Producción y Publicidad Audiovisual
Ayudamos a empresas, negocios y eventos locales a proyectarse en televisión e internet.
Grabamos, editamos y publicamos tu contenido.
Programas Originales
Café & Opinión
Un espacio para conversar con quienes construyen nuestra región.
Conexión Norte
Mantente informado de lo que pasa en el Tolima, con nuestra alianza de medios.
Salud y bienestar
Consejos de bienestar con profesionales para nuestras mascotas.
+Norte Cultural
Eventos, música y tradición en nuestro canal regional.
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Información para usuarios
Aquí podrá encontrar información que como usuario debe conocer acerca del servicio.
⚠️ La prueba solo será precisa si usas un computador conectado por cable de red. Por WiFi podrías ver resultados inestables debido a interferencias o congestión.
Ir al medidorEn ARNOPRODUCCIONES respetamos tu privacidad y el manejo adecuado de tu información personal. Nuestra política de tratamiento de datos está basada en la Ley 1581 de 2012.
📄 Descargar política de tratamiento de datos (PDF)
En esta política encontrarás cómo recopilamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
En ARNOPRODUCCIONES usamos tecnología de fibra óptica bajo arquitectura GPON para llevar internet de alta velocidad directamente a tu hogar.
Esto permite una conexión estable, sin pérdida de señal ni interferencias.
Factores que afectan tu conexión interna:
- 📍 Ubicación del router en el hogar.
- 📦 Cantidad de dispositivos conectados.
- 🛋️ Interferencias cercanas.
Consulta también la sección “Mejora tu conexión” para más recomendaciones.
🔧 Mantenimientos programados:
- No hay mantenimientos programados actualmente.
🚨 Afectaciones del servicio:
- En el momento no presentamos ninguna dificultad, servicio normal.
Esta información se actualiza para mantenerte informado ante cualquier interrupción.
Aquí puedes descargar nuestros documentos contractuales oficiales:
Consejos para mejorar tu red doméstica:
- 📶 Coloca el router en una zona central y elevada.
- ❌ Evita paredes gruesas o electrodomésticos cerca.
- 🔌 Usa cable Ethernet para mayor estabilidad.
- 🔐 Cambia la contraseña regularmente si compartes el WiFi.
- 🧪 Haz una prueba de velocidad.
- 📴 Desconecta equipos que no uses.
- ⚠️ Evita repetidores de baja calidad.
Las Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR) son una vía formal para resolver inconvenientes.
- ✍️ Escribe tu solicitud con tus datos.
- 📋 Adjunta evidencias si es posible.
- 🗓️ Recibirás respuesta en máximo 15 días hábiles.
Medidas que tomamos para proteger tu tráfico:
Basadas en la Resolución 3502 de 2011 de la CRC sobre neutralidad de la red.
- 🌐 Servicios ilimitados, sin restricciones por consumo.
- ⚖️ Navegación simétrica con reuso 1:1.
- 📊 En horas pico: reuso 1:4 si se supera el 95% de uso.
Consulta el medidor de velocidad para evaluar tu rendimiento.
Uso responsable del internet:
Protegemos a niños, niñas y adolescentes en la red. Ley 679 de 2001 y Decreto 1524 de 2004.
- 📚 Internet Sano - Denuncia sitios inapropiados
- 🛡️ DIJIN - Delitos informáticos
- 📞 01 800 0912667 - www.enticconfio.gov.co
- 🏦 Ministerio TIC
Promovemos brigadas de alfabetización y formación de ciudadanos digitales desde la infancia.
Consulta tu factura
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